закрыть

А

Б

В

Д

Е

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Я

Конференц-связь

Печать

Режим Конференц-связи позволяет организовать одновременный разговор нескольких собеседников (до 6 участников, включая инициатора конференции).

Инициатором конференц-связи может быть абонент МТС, подключивший услугу Конференц-связь/Перевод вызова. Он может создавать новую конференцию и изменять ее статус (добавлять и исключать участников), переводить конференцию в режим ожидания (при этом участники конференции будут продолжать общение друг с другом), а также совершать исходящие и принимать входящие вызовы.

Участниками конференции могут быть абоненты как мобильных (абонентам МТС для этого не требуется подключение дополнительных услуг), так и фиксированных сетей. Во время конференции мобильным абонентам доступны режимы Ожидание и Удержание вызова (при наличии у них соответствующей услуги). Участник конференции имеет возможность самостоятельно выйти из конференции, завершив телефонный разговор. При этом остальные участники конференции продолжат общение друг с другом.

Используя режим Перевод вызова1, абонент МТС может перевести вызов со своего мобильного телефона на любой другой (как мобильный, так и стационарный). При этом сам абонент, осуществивший перевод вызова, автоматически отключается от разговора.

Услуга Конференц-связь/Перевод вызова предоставляется только совместно с услугой Ожидание и удержание вызова. Вы можете подписаться на данную услугу при заключении контракта либо добавить услугу к ранее заключенному контракту (например, через Личный кабинет). Последовательность работы с услугой Конференц-связь/Перевод вызова:

  • Для активирования режима Конференц-связи, необходимо выбрать соответствующий пункт меню телефона (см. инструкцию, прилагаемую к аппарату) либо использовать команды, приведенные в таблице ниже.
  • Активировать режим Перевод вызова необходимо с помощью специального управляющего кода GSM (набрать на клавиатуре Звездочка СемьНольРешетка Вызов)2.
    Внимание! Активировать перевод вызова с помощью меню телефона невозможно.

Управляющие коды при пользовании услугой Конференц-связь/Перевод вызова


 
Набор с клавиатуры
Конференц-связь
Присоединить нового участника к конференции 3 Вызов
Изменить статус конференции (перевести ее из активного режима в удерживаемый или наоборот) Два Вызов
Исключить из конференции участника с порядковым номером Х ОдинX Вызов
Перевод вызова
Перевести вызов (соединить активный и удерживаемый вызовы с отключением инициатора)  ЗвездочкаСемьНольРешетка Вызов
 Сброс звонка закончить все вызовы
1
Услуга предоставляется на территории действия коммутаторов гг. Москвы, Костромы, Твери, Смоленска и Сыктывкара.
2
Некоторые модели телефонных аппаратов при активации режима могут выдавать на экране сообщение «сетью не предоставляется».

Тарификация

Стоимость подключения/отключения, а также ежемесячная плата за услугу «Конференц-связь» не взимается. Исключения составляет ряд тарифных планов.

  1. Вызовы с использованием Конференц-связи оплачиваются следующим образом:
    1. Инициатор конференции оплачивает соединение с каждым из ее участников в соответствии с направлением (исходящая/входящая связь), типом (мобильная/локальная/междугородная/международная связь) вызова и своим тарифным планом (т.е. так же, как если бы соединение было установлено с каждым из участников конференции по отдельности).
    2. Каждый из участников конференции оплачивает только соединение с ее инициатором.
  2. Вызовы при использовании Перевода вызова оплачивается следующим образом:
    1. Абонент-инициатор режима Перевод вызова оплачивает разговор с каждым из своих собеседников (в том числе после того, как он сам выйдет из разговора), при этом каждый из этих 2 разговоров разбивается на 2 части: до и после момента осуществления перевода вызова.
       
    Внимание! Каждая из этих 4 частей оплачивается в соответствии с тарифным планом.

        2.   Его собеседники оплачивают свои звонки обычным образом

Пример

(B — абонент МТС — инициатор перевода вызова, A и C могут быть как абонентами МТС, так и любых других операторов)

Абонент A звонит абоненту B и разговаривает с ним, затем абонент B переводит абонента A в Режим удержания (Call Hold — СН) и инициирует второй вызов абоненту С. После разговора с абонентом С, абонент B активирует режим Перевод вызова (Call Transfer — СT), при этом сам абонент B автоматически отключается. С момента CT абоненты A и С разговаривают между собой, а абонент B не принимает участие в их разговоре. Оплата соединений (см. рисунок ниже) происходит следующим образом:
  1. Абонент A оплачивает исходящий вызов абоненту B, с момента соединения с абонентом B до окончания своего разговора с абонентом С.
  2. Абонент B оплачивает 4 звонка:
    1. входящий вызов от абонента A продолжительностью от начала разговора до момента перевода вызова
    2. исходящий вызов абоненту C до момента перевода вызова
    3. входящий вызов от абонента A продолжительностью от момента перевода вызова до окончания разговора между A и C
    4. исходящий вызов абоненту C продолжительностью от момента перевода вызова до окончания разговора между A и C
    (при этом 2 последних вызова имеют одинаковую продолжительность)
  3. Абонент С оплачивает входящий вызов от абонента B, с момента соединения с абонентом B до окончания своего разговора с абонентом A.

Схема

Пополнить баланс

+7
рублей
Минимум 100 руб., максимум 15 000 руб.

Возможности при нулевом балансе
Телефон службы поддержки:
0890
Для звонков с городских телефонов и с мобильных номеров других сотовых операторов:
8 800 250 0890

В международном роуминге:
+7 495 766 0166

Есть вопросы?